|
|
 |
Kjøpsbetingelser
Gjennom å handle hos oss aksepterer og godkjenner du gjeldende betingelser.
Priser
Vi tar forbehold om prisendringer på grunn av valutaendringer og nye priser fra leverandør. Prisene kan derfor bli endret uten varsel.
Tilgjengelighet
Antall varer i nettbutikken oppdateres automatisk ved kjøp. Det hender likevel at vi kan være utsolgt for en vare som ligger som tilgjengelig i nettbutikken. Dersom vi ikke har varen din inne vil du motta en e-post om dette. Du kan da velge om du vil kansellere ordren eller la den stå som restordre.
Vi kan spesialbestille varer som ligger på lager hos leverandør men da må leveringstid og eventuelt ekstra fraktkostnader påregnes. Spesialbestilte varer må betales ved bestilling. Ta kontakt på e-post.
Frakt og levering
Alle kjøp over 1500 kr blir sendt fraktfritt.
Servicepakke:
Vi anbefaler servicepakke som er forsikret og kan spores.
Prisen er 95 kr per pakke.
Brevpost:
Når varene sendes som vanlig brevpost er foresendelsen ikke forsikret og kan heller ikke spores.
Brevpost opp til 1 kg koster 65 kr.
Brevpost opp til 350g koster 35 kr.
Henting av varer på lager:
Ved henting av varer beregnes ingen frakt.
Tidspunkt for henting må avtales på forhånd.
For utenlandssendinger og post til Svalbard benyttes Postens takster etter vekt. Norsk moms trekkes da fra handlebeløpet.
Alle ordrer blir sendt i løpet av 1-3 virkedager (mandag-fredag).
I ferier og høytider kan leveringstidene variere. Endringer vil bli annonsert på hovedsiden av nettbutikken.
Betaling
Du velger om du vil betale med PayPal, kredittkort eller forhåndsbetaling.
Betaling med PayPal eller kredittkort:
Ved å velge betaling med Paypal eller kredittkort vil du bli sendt til en sikker side hos PayPal for betaling. Hvis du ikke har PayPal konto kan du likevel betale med kredittkort på denne siden.
Forhåndsbetaling:
Vi sender deg en ordrebekreftelse på e-post med ordrenummer, totalsum og vårt kontonummer. Denne vil du motta senest 2 dager etter bestilling (mandag-fredag). Vi sender varene så snart innbetalingen er registrert hos oss noe som kan ta opptil 2 virkedager. Ordrer som ikke er betalt innen 7 dager kanselleres uten varsel.
Hvis du ønsker å betale med en gang kan du overføre totalbeløpet til vår konto i Landkreditt bank
9365.13.76368. Husk å merke innbetalingen med ditt navn og ordrenummer.
Retur og bytte
Når du handler hos Hippe Hippo DA har du 14 dagers ubetinget returett i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Vi sender angrerettskjema sammen med varene. Skjemaet skal fylles ut og legges ved varer som blir sendt i retur.
Varer som returneres skal være som nye ellers mister du retten til å returnere varen.
Du betaler selv returporto og får refundert hele varens kjøpesum.
Returretten gjelder ikke spesialproduserte eller spesialbestilte varer. Disse kan kun returneres dersom det er en feil på varen.
Sikkerhet og kvalitet
Vi er opptatt av at varene våre skal forlate oss i perfekt stand. Vi pakker varene slik at de skal tåle ordinær postgang.
Hvis du oppdager at en pakke er skadet ved henting på postkontoret må du melde fra om dette med en gang. Oppdager du en transportskade når du kommer hjem og åpner emballasjen tar du med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret for å fylle ut et skadeskjema.
Det er kun servicepakker som er forsikret.
Skulle du oppdage feil eller mangler ved varen, ber vi om at du tar kontakt på e-post snarest slik at vi kan ordne dette. Skriv ned faktura-/ordrenummer og hva som er problemet.
Sjekk den vedlagte informasjonen om det er varer som er restnotert før du kontakter oss.
Vi retter selvsagt opp eventuelle feil vi har gjort uten merkostnad for deg.
Forbehold
Hippe Hippo DA tar forbehold om at hendelser utenfor vår kontroll kan forhindre oss i å levere til avtalt tid og sted. Dersom en slik situasjon skulle oppstå vil vi så snart som mulig underrette kunden om dette.
Vi tar forbehold om at en vare kan være utsolgt fra vårt lager selv om våre nettsider ikke opplyser om dette.
Når det oppgis et tidspunkt for når en vare forventes å ankomme vårt lager er dette kun veiledene.
Vi tar forbehold om at farger slik du ser det på din datamaskin kan avvike noe fra produktet i virkeligheten.
Personsikkerhet
Hippe Hippo lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer.
Vi videreselger ikke slik informasjon.
Er det noe du ikke fikk svar på her ta kontakt via kontaktskjemaet og vi vil svare deg så fort vi kan
|
|
|
| DIN HANDLEVOGN |
|
|
| VÅRE BESTSELGERE |
|
|
|
